薪酬水平外部竞争性的意义与作用
薪酬水平外部竞争性对企业的影响是深远的。具体而言,薪酬水平的外部竞争性的重要性体现在以下几个方面。
(1)薪酬水平外部竞争性对吸引、保留和激励员工具有重要作用。
美国某调查机构在对积累了20年的数据进行分析之后得出如下结论:管理人员、事务类人员以及小时工人都将薪酬看成第一位的就业要素,只有技术人员将薪酬看成第二位的就业因素,而将技能提高看成第一位的就业因素。在我国,由于居民的收入水平普遍不高,经济发展还没有达到一定的程度,因而薪酬对于普通劳动力的重要性就显而易见。
一方面,如果一个企业在招聘员工时薪酬水平太低,就很难招募到合适的员工,即使招聘到员工,在数量和质量方面也不尽如人意,过低的薪酬甚至会降低员工对企业的忠诚度。关系营销中的内部营销理论说明,只有对企业满意的员工才会培育出对企业的忠诚,对企业不满意的员工将会是企业中的恐怖分子,而薪酬是导致员工对企业是否满意的一个重要因素。
另一方面,如果企业的薪酬水平普遍较高,那么企业比较容易招到适合自己的员工,同时也能有效地降低员工的流失率,这在很大程度上能够减少企业的交易成本。
(2)从效率工资理论的角度出发,较高的薪酬水平还有利于防止员工的机会主义行为,能够激励员工努力工作,也能够减少企业的监督管理成本。
这是因为,如果员工不努力工作,一旦出现偷懒或消极怠工行为以及其他对企业不利的行为而被发现,并因此被解雇,员工很难在劳动力市场上再找到其他能够获得类似薪酬的新职位。因而,在这种负向激励的作用下,员工为避免被解雇的可能就会努力地工作,这也印证了当今劳动力市场上流行的“今天工作不努力,明天努力找工作”的说法。
(3)薪酬水平外部竞争性能有效地控制成本。
从会计的角度来看,薪酬其实就是企业的一项费用,因而薪酬水平的高低与劳动力的成本有着密切的联系,尤其是在一些劳动密集型或技术密集型的行业中,薪酬水平对劳动力成本的影响更为明显。
显而易见,在其他条件一定的情况下,薪酬水平越高,企业的劳动力成本也就越高;而相对于竞争对手的薪酬水平越高,则提供相同或类似产品、服务的相对成本也就越高。较高的产品成本会导致较高的产品定价,在产品差异不大的情况下,消费者自然会选择较为便宜的产品。因而,控制劳动力成本对于企业保持竞争优势就非常重要。
(4)薪酬水平外部竞争性有利于树立企业外部形象。
支付较高薪酬的企业往往有利于树立其在劳动力市场上的形象,而且也有利于企业在产品市场上的竞争。这是因为,薪酬能力的大小会影响消费者对于企业以及企业所提供的产品和服务的信心和忠诚度,这会在消费者心里造成一种产品差异的感觉,从而起到鼓励消费者形成品牌忠诚度的作用。
另外,在大多数国家中,政府会采取立法的形式明文规定组织的最低薪酬水平,为确保自身经营的规范性和合法性,企业在确定薪酬水平的时候会考虑政府颁布的这些法令和规定。如果一旦出现有悖于政府的相关法令运作,这会对企业的形象造成非常不利的影响,对企业在劳动力市场和产品市场上的影响也将会非常恶劣。