最佳实践，通常指一套被证明行之有效的技术诀窍或做事的方法论，它往往来源于现实的经验和对过往行为的研究结果 [110] 。

“最佳实践”中的“实践”一词指做事的方法，它强调知识蕴含在做事的过程之中，并随着时间的推移和过程的重复不断强化。这种“过程知识”往往根植于个人或团队经验之中，并在过程所存在的环境中才有意义，是一种典型的“隐性知识”。为了能在更大的范围内共享这种“过程知识”，保证组织内部各单元都都能够采用“最佳”的方法，组织需要通过特定的管理行为将这种根植于个人和团队经验的隐性知识“显性化”，并将显性化的知识广泛的应用到组织的其他部分，这个过程我们称为“最佳实践转移”。

“最佳”意味着一种选择，这种选择的判断依据包括“实践”的潜在价值、选择主体的意愿以及选择所发生的环境。当人们试图改变做事的方法的时候，他们会基于自己的判断做出选择；然而，如果人们被某种因素驱动使用“某种现存的实践”作为做事方法的时候，他们更多依赖于外部的专业判断，此时“最佳”的实践将成为一种用于指导行动的知识。最佳实践的转移是被推进的，同时也是一种有选择的服从。

最佳实践转移将一个团队从长期从事的重复性工作中获得的明晰知识（甚至可以是一种工具，一种分析方法），转移到其他从事非常类似工作的团队，以期再次使用。最佳实践转移的前提是受方团队所执行的任务和源团队的任务相似，且是在相同背景下。“最佳实践”这个词现在被广泛的使用在医疗、行政、教育、项目管理以及计算机软硬件开发等领域中，最佳实践已经成为这些领域最重要的知识承载形式，管理最佳实践的过程也作为实现知识管理的重要途径融入到组织的运作过程中了。例如在软件开发领域，软件产品开发是由众多最佳实践组成的过程，很多最佳实践在行业内被广泛的遵从：迭代式开发过程  （iterative development process）、需求管理、质量控制和变更管理等。

在过去的工作中，人们已经意识到对外部的实践进行研究，可以对组织产生重大的影响，取得巨大的收益，但是，人们忽略了已经存在于组织内部的大量未识别的知识和最佳实践；现在，许多管理人员和知识管理学者开始明确地意识到，在组织内部，存在着尚未被认识和发掘的巨大的最佳实践知识宝库。一旦被发掘并进行有效的转移，这些知识将会带来巨额的效益，同时，组织将会在反应速度、客户满意和组织竞争力方面获得巨大的收益。比如：德州仪器公司通过利用内部知识和最佳实践，避免了建设一座新的晶片制造厂，节约了500，000，000美元的成本。Chevron、柯达等公司通过研究内部实践都取得了显著的成效。Chew，Bresnaban，Clark研究发现一个公司内的42个基本相同的食品工厂，最优的与最差的业绩差异是3：1。业绩好的工厂的利润率超过了平均利润率的80%，而差的工厂要比平均利润率还低40%。如果将所有的工厂的业绩都达到平均水准，那么公司的利润率将会上升20%。

在组织内部完成“最佳实践”复制已经成为了知识管理一个重要的应用模式。在这种模式下，最佳实践转移体现为一套用于组织和指导各组织单位发现、整理和复制最佳实践的方法论，一套用于记录和共享最佳实践内容的管理系统。