卡尔·爱瑞克·斯威比经典名言

1．人不是企业的支出，他们是企业利润的创造者。

2．实施知识管理不仅是企业高层的任务，需要高级管理人员的全力支持，同时也与企业中低层管理者的支持密不可分。

3．知识管理需要获得广泛的拥护。需要采用多种方式，通过实践获得最佳的效果（类似于试验）。将知识管理用于最急需解决的问题和业务活动，不但可以从企业整体，同时也可以从任何局部或合适的地方开始实施知识管理。知识管理可以构筑在不同的价值观之上。

4．知识管理是利用推动无形资产来创造价值的艺术。所以它关心的是整个组织的发展。采用以知识为发展的战略是当务之急。在经济衰退时期，可能会使大量的优质计划被搁置起来，由于经理人员不得不缩小企业规模，减少雇佣人员，这就会使他们和员工之间的信任受到损害。没有信任，就没有创造。所剩下的只是基本的服从。在企业缩小规模期间，通常几乎不可能有什么知识被创造出来。由于管理人员不可控制的一些因素，大量非常好的知识管理的方法会被推迟，甚至流产。

5．企业内部文化需要的是合作——而不是竞争，它需要建立在企业内部良好的人际关系和对外与客户保持长期的合作关系的基础上。这些关系就像“河床”，知识之水就从中流过。当河流没有受到一些淤积杂物（不信任）的阻碍，和人为堤坝（非正常的干扰）的堵截，那么利益就可以实现最大化。

6．经理们往往有一种潜意识的和不言而喻的思想倾向，浸染着工业时代价值观和常识性认识的浓厚色彩。要理解新的世界，他们就需从知识的角度看问题，要努力运用一种新的思想方法，比如“知识分析”的观点。

7．在知识组织内部，学习的目的是创造新的知识，即新的知识资产，而不仅仅是运用新的工具和技术。

卡尔·爱瑞克·斯威比主要著作年表

《知识管理》，1990年

《新的组织财富：知识型企业资产的管理与测量》

《创造力与能力》

《组织中有关于知识的观点》

《创造性环境中的经理人》

《无形资产平衡表》

《知识流》，1995年

《怎样将公司管好》，1996年