人们常说“沉默是金”。但对组织而言，却象征“灭亡”临近。从员工心理角度分析，一言不发意味着“讲真话”无济于事，甚至会丢面子和遭报复。所以沉默的组织，发展和创新就难以指望。该量表不仅全面深入地刻画了组织中的员工沉默行为，还体现了三种最主要的员工沉默行为及其动机。管理者可以通过该量表了解和评估组织中的员工沉默行为，进而通过营造积极的组织文化、建立顺畅的沟通体系和培养正确的价值观等管理变革，打破这种沉默。

定义： 员工沉默行为是指员工故意隐瞒自己对改善工作或组织的想法、信息和意见。

评价者： 领导评下属

量表引导语： 请你根据实际工作情况对下列题项描述的内容进行评价。7点量表，1～7，从“非常不同意”到“非常同意”。

量表正文：

1.这名员工因为与组织疏离，而不愿说出有助于组织变革的建议

2.这名员工有辞职倾向，所以消极地隐瞒针对组织的想法

3.这位员工消极地保留如何解决组织问题的意见

4.这位员工因为不自信，所以保留任何有关组织改进的想法

5.这位员工因为与组织疏离，所以隐瞒有关改进工作的想法

6.这位员工因为恐惧，而不说出有关变革的意见

7.这位员工因为恐惧，隐瞒相关信息

8.这位员工为了保护自己，而对问题视而不见

9.这位员工出于自我保护，而回避说出有关改进的想法

10.这位员工因为害怕，而隐瞒解决问题的办法

11.这位员工配合组织保守机密

12.这位员工为了组织的利益，保护知识产权信息

13.这位员工扛住外人带来的压力，防止组织机密泄露

14.这位员工拒绝透露任何可能损害组织的信息

15.这位员工出于对组织的关心，妥善保护机密组织信息

维度信息：

维度1：被动型沉默（acquiescent silence），题项1～5

维度2：防御型沉默（defensive silence），题项6～10

维度3：亲社会型沉默（prosocial silence），题项11～15

注：原文没有报告各维度及整体量表的信度。