领导者不仅要有深谋远虑的战略目光，也需要明察秋毫，对员工绩效做到有奖有惩。奖励员工可使其更加自信，更加有动力地积极工作；惩罚员工促使其改正不足，避免犯类似错误。该量表通过员工评估反映领导者是否存在奖惩机制缺失的问题：一方面是奖励缺失，对于工作表现出色的员工不给予肯定；另一方面是惩罚缺失，对于工作表现不佳的员工不批评教育。管理者应当据此反思“为什么好员工会变坏？”“为什么坏员工变更糟？”并从中总结经验教训。

定义： 奖励缺失是指领导者不强化下属的优秀绩效表现；惩罚缺失是指领导者不惩罚下属的不良绩效表现。

评价者： 员工评上级

量表引导语： 请结合你的实际情况对以下题项所描述的行为进行评价。5点量表，1～5，从“从不”到“总是”。

量表正文：

1.我一直工作表现出色，但没有得到过经理的表扬

2.当我工作出色时，经理从不给我任何反馈

3.当我工作出色时，经理通常什么都不做

4.我的出色表现通常得不到经理的赏识

5.当我工作出色时，我一般很少得到经理的表扬

6.我的出色表现一般都得不到经理的回应

7.当我表现不佳时，我很少受到经理批评

8.当我表现不佳时，经理从不给我任何反馈

9.我的糟糕表现通常不被经理关注

10.当我的工作表现不佳时，我没有受到经理批评

11.当我工作表现不佳时，经理什么都没有做

12.我的不佳表现一般都得不到经理的回应

维度信息：

维度1（α=0.90）：奖励缺失（reward omission），题项1～6

维度2（α=0.82）：惩罚缺失（punishment omission），题项7～12