分析绩效差距的方法:四因素法和三因素法的结合
四因素法和三因素法各有特点。
四因素法主要是从完成工作任务的主体来考虑,通过分析员工是否具备承担此项工作的能力和态度来分析产生绩效问题的原因,这种方法容易造成管理缺位,即把绩效问题产生的原因归结为员工主观方面的问题,而忽视了管理者在产生绩效问题方面的责任,不利于全面查找绩效问题的真正原因,同时也不易被员工接受。
三因素法从更宏观的角度去分析问题,较容易把握产生绩效问题的主要方面,并认识到管理者在其中的责任。
要想更加透彻、全面地分析绩效问题,必须结合以上两种思路,对绩效不良的原因进行分析。