销售人员薪酬方案有效性的评价

销售人员对于企业的重要性决定了企业在销售人员的薪酬上往往不惜花费大量金钱。根据行业的不同,销售人员的直接薪酬(基本薪酬加奖金、佣金)要占到企业总销售额的3%~5%左右,相当于企业销售部门总预算的50%~70%左右  。那么销售人员的薪酬方案是否有效呢?通常可以借助于以下几个指标来评价销售人员薪酬方案的有效性。

(1)增长指标。销售领域的增长主要体现在:销售额的增长,新市场的开拓,新客户的获得以及通过不断的流程改善留住现有客户。

(2)利润指标。它是否导致销售人员向客户提供了恰当的产品或服务组织,从而产生了必要的利润?

(3)客户满意度和忠诚度。它对销售人员的激励和薪酬是否使他们以更为有效的方式去留住客户并为他们提供良好的服务?

(4)销售人才指标。一种有效的销售人员薪酬计划必须能够帮助企业吸引和保留优秀的销售人才。

(5)薪酬投资的收益指标。企业需要经常对自己在销售人员身上所进行的投资进行审查,以考察企业在销售人员身上所进行的投资与上一年相比,是否产生了更好的效益。

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