销售人员纯佣金制(销售提成制)的优点缺点

纯佣金制(销售提成制)是指销售人员的薪酬中没有基本薪酬部分,其全部薪酬收入直接按销售额的一定比例确定,即只根据销售结果确定薪酬。

纯佣金制的关键在于确定提成的比例即佣金的比率。佣金比率的高低取决于产品的价格、销售量以及产品销售的难易程度等。通常情况下,每个行业的销售人员佣金比率具有一个经验值,例如,在房地产销售中,销售人员的提成比例一般在1%左右。支付佣金的比率可以是固定的,即第一个单位的佣金比率与第80个单位的佣金比率都一样。这个比率也可以是累进的,即销售量(或利润贡献等)越高,其佣金比率越高;比率也可以是递减的,即销售量越高,其比率越低。主要根据销售情况及企业销售方针政策来加以选择。

表1-1表示了一个纯佣金制销售人员的薪酬方案。可以看出,销售人员的佣金比率有两个,在没有达到销售定额之前和超过销售定额后的佣金比率是不同的。这个方案的意图在于鼓励销售人员达成更高的销售业绩。

 

表1-1 销售人员薪酬方案:纯佣金制

这种薪酬方案的优点在于:

(1)富有激励作用;

(2)业绩好的销售人员可获较高的薪酬;

(3)比较容易控制销售成本。

但是,其缺点也表现明显:

(1)不利于培养销售人员对于企业的归属感和忠诚,容易形成“雇佣军”的思想;

(2)在销售波动的情况下不易适应,如季节波动以及循环波动;

(3)销售人员的收入不够稳定;

(4)增加了管理方面的人为困难;

(5)销售人员容易受经济利益驱动,过分追求销售额与佣金直接挂钩的指标,而忽视了其他一些尽管对企业非常重要但是与销售人员薪酬没有直接联系的非直接销售活动。

另外,现在一些企业对推行销售买断模式兴趣很高,这种模式在本质上与纯佣金制是一致的,都是一种高额薪酬模式。销售买断制是指企业内部推行的由销售人员或分支机构买断企业产品而进行独立销售的管理制度。这种制度的实施,使得企业的销售管理大大简化,企业就像一个经销商或批发商,只要明确给出产品合适的底价,销售人员就会把产品吃进,并最大限度地搞好产品销售。这种模式也使销售人员拥有最大限度的销售自主权,更为重要的是许多企业都提供了十分宽松的价格政策,销售人员具有一定的定价自主权,从而使这种模式具有更大的吸引力。

佣金制和销售买断制的实施确实给企业销售产生了积极作用,也给销售人员带来了丰厚的回报。但是,其成功实施是有条件的,并不是放之四海而皆准。在佣金制和销售买断制诱发了一些重大问题之后,许多企业又纷纷对这种高额薪酬模式进行了改革。

这种销售人员薪酬方案在那些产品标准化程度比较高但是市场广阔、购买者分散、很难界定销售范围、推销难度不是很大的行业中比较常见,如人寿保险、营养品、化妆品行业。但是,由于这种制度本身的缺点和不足,大多企业经常在劳务型销售人员或者兼职销售人员中实行。

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