平衡计分卡最初是在绩效考核实践中提出的，提出之后广泛应用于绩效管理领域，并取得显著成效。随着企业实践的发展和学术研究的探索，平衡计分卡逐渐被运用到战略管理领域，并结合绩效管理，显现出更强大的优势和价值。平衡计分卡在实践中对于企业战略管理主要有三大作用，分别是解释战略、宣传战略和分解战略。

在最初制定平衡计分卡时，要将企业的经营战略转化为一系列可量化的绩效指标，此时就需要中高层管理者共同进行交流和探讨，对企业战略进行深入的审视并优化调整。传统的管理体制在战略管理方面往往存在操作性不强无法落地、理解不够或个人与组织脱节等问题，而平衡计分卡作为一种战略实施的工具和机制，将宏观战略和微观考核指标相联系可以弥补计划和执行之间的差距。

在设计平衡计分卡时，要将平衡计分卡指标与战略目标相联系。一张好的平衡计分卡可以通过指标之间一系列的因果关系链条来展示整个企业的组织战略，这就起到了解释战略的作用。平衡计分卡中的每一个考核指标都是因果关系链条中的一个环节，一个指标既是一个因果关系的因，也是另一个因果关系的果，既是行动目标也是考核标准。

实施战略的一个重要前提是全公司所有员工都能准确理解组织战略。企业利用平衡计分卡可以起到宣传组织战略的作用，加深各层级员工对组织战略的理解，通过定期或者不定期的绩效考核，使员工认识到平衡计分卡的重要性和组织战略的正确性，提高员工行动的一致性。如此一来，企业关注的重点就不再是短期的数据，而是整个组织战略的实现。

个人与组织脱节、短期与长期脱节的问题可以通过战略分解来解决。企业利用平衡计分卡，可以将总体战略层层分解为各个部分、各个阶段、各个维度的具体指标，并转化为具体的行动计划，解决组织战略无法落地的问题。企业通过解释、宣传和分解战略，就可真正将战略管理落到实处。