美国通用电气公司(GE公司)的人才盘点会议

美国通用电气公司(GE公司)的人才盘点会议

GE在一年内把公司的管理分为Session I、Session II、Session C和Session D四个阶段,其中Session I指公司三年的业务规划,Session II指公司第二年要完成的目标规划。Session C是对公司人力资源工作进行的评估,这既是识别人才的过程,也是识别公司发展对人才和组织需求的过程。Session D是对遵纪守法与诚信的评估。

Session C虽然是从人力资源的角度审视公司的一系列目标与计划,但Session C属于业务范畴而不仅是人力资源的事情。在GE内部会采取书面化、非常正式的方式对每名员工进行评估,评估方式包括自我评估、360度评估和上级评估,从价值观和业绩两个维度对员工进行区分,以此为基础进行人才的激励、储备、培养和优化。不仅如此,每个人都要与自己的直接经理讨论个人发展计划,并拟定下一年度需要参加的培训。

在Session C的会议上,韦尔奇和GE的高级人力资源副总裁比尔·康纳狄会见每个业务单位的主管和人事主管,讨论领导力和组织问题。在长达12~14个小时的会议中,与会者对业务单位有潜质的人才以及组织的优先目标做出评估。谁应该得到晋升、奖励和发展?怎么去做?谁没有达到业绩目标?每个人都必须坦率,并且必须执行会议的决策。与会者在对话中会反复讨论,而且对话会与各个业务单位的战略紧密联系在一起。韦尔奇会用笔做记录,总结对话的要点和行动项目,后期跟踪每次会议的效果。

通过这一机制,选拔和评价员工成了GE的一项核心能力。也难怪GE会有“CEO大学”之称。

业务单位主管实施行动计划的进展情况是S-1会议的议程之一,S-1会议在Session C会议结束大约两个月后举行。韦尔奇、首席财务官以及CEO办公室的成员,将会见每个单位的主管及管理团队,讨论未来三年的战略。这一战略必须包含在公司执行委员会上提出的有关全公司的主题和行动中,并接受韦尔奇和高层管理者彻底的审查和现实的检验。与在Session C会议上一样,有关战略的对话是同员工和组织问题联系在一起的。在S-1会议上,韦尔奇同样会用笔做记录,写下这次对话使他对单位主管有什么样的期望。

S-2会议通常在11月份举行,与S-1会议的议程基本相同,只不过它关注的时间段比较短,一般是12~15个月。在S-2会议上,人们会把公司运营的重点与资源的分配联系起来。

这些会议共同把反馈、决策以及对组织能力和关键员工的评估联系在一起。这个机制明确地把每个单位的目标和业绩与公司的整体战略联系起来,并积极地鼓励领导者培养下一代接班人。这个过程严格要求管理者负起责任。同时,韦尔奇会利用这些机会进行跟踪,并做出直率、切中要害、以决断力与执行力为核心的反馈。这个运作体制或许是GE最为持久的竞争优势。

每年讨论人的会议(我们称为人才盘点会议)是韦尔奇必须参与的会议,且投入了大量的管理时间和精力。人才盘点工作因在GE内部发挥着重大作用,逐步被更多的公司效仿和学习。

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