360度反馈的优点和缺点
相比于传统的单一直线式的反馈，360度反馈具有以下优点：
第一，360度反馈能够更加全面地呈现个体的信息，尤其是有关工作行为的绩效信息，从而在一定程度上减少了对量化数据的依赖，同时避免了过分重视直接上级看法的弊端；
第二，360度反馈在信息渠道上的扩展，有利于提高个体对反馈信息的认同程度，从而使管理决策更易于执行。
360度反馈也存在一些缺陷，一方面，收集和处理信息的成本大大增加；
另一方面，由于有大量的信息要汇总，这种方法有可能使反馈过程变得机械化（填写大量标准化的表格），导致人们只注重文字材料，而忽略了面对面的直接沟通。