管理信息在不同程度上客观地反映了企业经营中何时、何地发生了何事，因此其内容应该是相对确定的。但是，这些信息的意义、它们对人们的启示、其利用能够得到的利益（信息的有用性或其价值）则是不确定的。

管理信息的价值的不确定性表现在三个方面：

其一，信息在不同时间的有用性是不同的。同一信息，今天可能价值连城，明天却会分文不值。比如，反映企业经营活动出现偏差的信息，在活动尚未最终结束以前，企业根据它们所反映的情况，及时采取纠偏措施，则可以确保预定计划的实现，因此信息的价值是极高的。相反，如果在活动结束以后才发现反映偏差的信息，那么即使这些信息是绝对准确的，也难以指导企业采取任何措施以改变已经形成的事实。因此，其价值相对较小，最多只能为下期工作的安排提供借鉴。

其二，同一信息在不同地区的有用性是不一样的。比如，制造某种产品的技术信息，在发达地区，由于生产厂家很多，产品已经充斥市场，大部分消费者的需求已经得到满足，因此其有用性几乎接近于零。而在那些尚不发达的地区，该产品的生产技术可能还鲜为人知，因此其价值非常高，企业及时利用信息，生产这种产品可能获得高额利润。

其三，同一信息对不同企业有用性也是不一样的。这是由于不同企业认识和利用信息的能力各不相同所形成的。反映客观世界现状和特征及其变化的信息产生以后，企业如果及时地感知其存在，发现其意义，并具有利用这种信息从事某种活动的能力，则信息价值极高。反之，如果企业未感知其存在，或虽感知其存在但未发现其意义，或虽感知其存在并发现其意义，但不具备任何利用信息的条件，则这条信息对企业的价值几乎为零。

此外，信息价值的不确定性往往与使用者的数量有关。信息不同于资金和物质。物质资源或资金在一定时空只能由一个组织或人员拥有和支配，而同一信息的使用权则可被多个厂家所共享。因此，同一信息的使用者数量越多，对单个使用者来说，其价值越小；反之则价值越高。