什么是绩效反馈:绩效反馈的内涵
绩效反馈是指在绩效评价结束后,管理者与下属通过绩效反馈面谈,将评价结果反馈给下属,并共同分析绩效不佳的方面及其原因,制订绩效改进计划的过程。
在许多组织中,绩效反馈并没有得到足够的重视,它们往往将填写评价表格、计算评价结果视为绩效评价乃至绩效管理的全过程。实际上,如果缺少将评价结果和管理者的期望传达给评价对象的环节,就无法实现绩效管理的最终目的。
心理学家发现,反馈是使人产生优秀表现的重要条件之一。
如果没有及时、具体的反馈,人们往往都会表现得越来越差,因为在这种情况下,人们无从对自己的行为进行修正,甚至可能丧失继续努力的动力。
同理,员工绩效表现不佳的一个可能的原因就是没有得到及时、具体的反馈。有学者认为,缺乏具体、频繁的反馈是绩效不佳最普遍的原因之一。