勒温群体动力学的主要思想

勒温的群体动力学思想主要体现在以下几个方面:

(1)勒温认为人们结成群体,不是静止不动的,而是属于不断地相互作用、相互适应的过程。就像河流一样,表面上平平静静的,实际上在不断地流动着。这种群体行为不是简单的算术相加,它实际上是一个集体的个人,是一个集体的指挥。

(2)勒温所讲的群体指的是一个非正式组织,它同正式组织一样,群体(非正式组织)有3个要素:一是活动;二是相互影响;三是情绪。在这3项要素中,活动是指人们在日常工作、生活中的一切行为;相互影响是指人在组织中相互发生作用的行为;情绪是人们内在的、看不见的生理活动,如态度、情感、意见、信念等,但可以从人的“活动”和“相互影响”中推知。活动、相互影响和情绪不是各自孤立的,而是密切相关的,其中一项变动,就会使其他要素发生改变。这3种要素的综合就形成了群体的行为,也就是说群体的行为是这3种要素所决定的。

(3)群体是处于均衡状态的各种力的“力场”,叫做“生活场所”。这些力是相互作用的,它们涉及群体活动的环境、每个成员的个性以及每个人的生活习惯和相互之间的看法。这些力是处于一个相对均衡状态之中,这只是一个相对的均衡,事实上是处于一个不断相互适应和不断运动过程中的。

(4)这种群体由于不是正式的组织,所以它有着和正式组织不同的组织目标,以维持群体存在,使群体持续发挥作用。

(5)这种群体也和正式组织一样有一个组织结构,但是这一组织结构是非常不明确、也是不容易辨认的,其中包含正常的成员、非正常的成员、领导者和孤独者。一般来说,正常的成员是接受并遵守群体的绝大多数规范的,而非正常的成员只接受其中的一部分的规范。在这样的一个群体中,其领导者在维持群体成员的团结方面有着重要的作用,他不但帮助群体中较为弱小者,还要代表团体向正式组织提出群体的要求。而孤独者通常是向往其他群体的人。

(6)在这样的团体中,与正式组织一样存在着不同的领导方式,勒温把它分为3种:

①专制型的领导方式,领导不在时活动便陷于停顿,只能达到中等效率;

②民主式的领导方式,领导不在时仍然能达到应有的活动效率;

③自由放任式领导方式,这样的领导只承担向成员提供资料和情报,活动极不稳定,效率不高。

勒温认为,这3种领导风格中,只有民主型领导最好。但是,这三者不是相互排斥的,而是在不同的情况,下可供选择的不同风格。

(7)这种群体的规模一般不大,因为这有利于交流各种信息和感情,以维持群体的长期存在。

勒温提出,根据不同的情况,群体可以有不同的规模:

第一,当群体的主要决策是作为高质量和复杂的决策时,最恰当的规模是7~12人,而且要有一个正式的领导者。

第二,当群体的主要任务是解决矛盾和冲突、进行协议时,最好是3~5人,不要正式的领导者,以便每一个成员都能充分地发表意见并进行讨论。

第三,当一个群体既要做出高质量的决议又要取得协议时,最好是5~7人。一般来说,效率高的组织是一些规模比较小的非正式组织。

勒温的群体动力学不仅进一步发展了行为科学理论,而且开创了试验社会心理学的先河。他对非正式组织的研究成果给我们提供了研究工作组织的一种新的角度,即管理者要提高管理绩效不仅要着力于正式组织,同时又不能忽视非正式组织。其中,非正式组织的群体目标、群体规范、群体内聚力等因素对正式组织影响巨大。它是一把双刃剑,利用得好,会提高管理绩效;使用不当,会降低管理绩效。由于它是客观存在的,我们不得不正视它。

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