◤德鲁克如是说◢

管理面临的三个挑战—提高生产率的挑战、“手工工人的危机”以及如何衡量与提高知识工作的生产率问题。

◤思想解读◢

现代企业处于一个前所未有的发展时代，也正面临着前所未有的机遇和挑战，这就对现代企业管理提出了新的要求。现代管理面临着以下三个紧急的挑战。

第一个挑战：提高生产率的挑战。

这是一项艰巨的任务，德鲁克指出第二次世界大战后发展的主要动力是世界范围内生产率较低的工业生产力大军。在1946年的日本，有60％的人口以土地为生，到1970年时，这部分人口减少到了10％。从今以后，生产率的提高只能依赖于已成为工人的劳动者自身，由农业劳工转为机器手而产生较大生产率的事实已成为过去。

第二个挑战：“手工工人的危机”。

德鲁克指出：“蓝领阶级是第二次世界大战后工业化经济的最大的获利者，如今，管理者为了应付世界经济的生产力挑战必须通过教育与技术，增进一切工作的知识内涵，于是蓝领工人受到威胁。”德鲁克在《新现实》中预测，美国的蓝领工人将会大幅度的萎缩。蓝领工人的锐减是对管理和管理者提出的挑战，更是对社会与政治提出的挑战。

第三个挑战：如何衡量与提高知识工作的生产率问题。

德鲁克表示：“有一件事很清楚：使知识具有生产性将给职务结构、职业途径和组织带来急剧的变革。正如在工厂中采用科学管理对体力劳动所带来的急剧变革一样。”

◤管理启示◢

生产率的提高只能依赖于已成为工人的劳动者自身，由农业劳工转为机器手而产生较大生产率的事实已成为过去。

蓝领工人的锐减是对管理和管理者提出的挑战，更是对社会与政治提出的挑战。

使知识具有生产性将给职务结构、职业途径和组织带来急剧的变革。正如在工厂中采用科学管理对体力劳动所带来的急剧变革一样。