如何理解德鲁克:管理是一种实践,不在于“知”而在于“行”

◤德鲁克如是说◢

管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑而在于成果,其唯一权威就是成就。

◤思想解读◢

德鲁克认为:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑而在于成果,其唯一权威就是成就。”管理水平的高低,将直接影响企业绩效的高低,甚至决定企业的生存发展。

德鲁克还说:“我坚信根本价值观念的存在,特别是在人文领域里,但我不相信世上有一个正确答案。”

通用汽车公司的经理人认为,他们找到了有效管理的原则,并深信这些原则就是金科玉律,是不容置疑的。而在德鲁克看来,管理者所发现的类似原则一类的东西,不过是找到了能够给人带来启发的观点。

在这一点上,德鲁克重视于实践,他的研究方法与众多注重理论的学者不同,也许像他所言:“可能是因为我在学术界算不上声名显赫,我坚持认为许多答案都很有可能是错的……而对一项管理策略进行的测试……意义并不在于答案的对错,而要看它是否行之有效。”

德鲁克强调,管理是一种实践而非什么神学的分支,不要把管理搞得那么神乎其神;或者干脆说它是一门“临床”学科。管理测试也就相当于评价药品试验的效果,关键不是看治疗过程是否体现了“科学性”,而是要看被医治的对象是否减轻了病痛。

20世纪中叶,德鲁克出版的《管理的实践》一书为全世界企业管理者们带来了巨大的力量。当时世界正处于第二次世界大战后经济复苏的关键时刻,企业在生产效率、提高利润等实践方面缺少管理科学的指导。《管理的实践》中没有方程式、曲线图和数学公式,甚至没有一张表格,而是以浅显的道理告诉我们管理的性质、职责等一些实际问题。德鲁克告诉我们管理学不是一种高高在上的很高深的理论,而是一种实践,是与实践紧密结合的行为。

管理在企业中处于核心位置,是生产力的中心环节。管理具有自身的技巧、工具和方法,是一种实实在在的工作。德鲁克把管理比喻成组织的一种器官,而且是有生命力的能动器官,管理依附于组织而存在,没有组织就不可能有管理。但他同时又指出,如果缺少科学管理,那么组织也只能是一群乌合之众,根本谈不上任务和目标的实现。

管理是一门学科,管理人员付诸实践的是管理学而非经济学、计量方法或行为科学。正像一位医生付诸实践的并不是验血、一位生物学家付诸实践的并不是显微镜、一位律师付诸实践的并不是判例那样。

◤管理启示◢

管理是一种实践,不要迷信什么金科玉律。

在借鉴任何一种管理理论时,要根据企业实况,不可一味套用。

作为一名管理者,光有高深的理论是不行的,还需要你将这些理论应用于实际工作中,并能够产生积极效果,创造无穷价值。

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