什么是人才盘点九宫格

人才盘点九宫格是指以人才潜力和绩效为两个坐标轴将人才分布到九个区域中,从而发现企业优质的人才,具体如图1-1所示。

图 1-1

人才盘点九宫格按照业绩和潜能高低,将人才分为九个类别,放入对应的格子中。企业对不同格子中的人才管理和使用应该采取不同方式。如1格人才应尽快提拔使用,9格人才应考虑转岗使用。人才九宫格体现了企业人才管理的分类原则。

方格9:企业的潜力员工,不论是员工现有的职务的绩效表现,还是未来的潜能的发展,都展现出极其优异的成果与优秀的潜能。因此,企业应为此方格内的人才在极短的时间内安排合适的新职务,使他们迅速获得晋升。很多大型跨国企业在进行人才评等时,对企业于此类人才的认定非常谨慎。企业中的员工一旦归入此类,企业就必须迅速执行相关的配套措施,例如,提升他们或赋予更重要的职责。否则,企业的这些优秀人才极容易在内部缓慢的作业过程中失去耐心,对现有职务产生职业倦怠感或是被其他公司挖走,如此一来,企业的损失极大。因此,对于此方格关键的人才的确认,多数公司都采取非常严谨的态度,并有充分的配套措施予以应对。

方格8:企业员工在现有职务上表现优异,也展现出能够承担相同层级内更大职责的潜力。对于这类人才,企业应加强培育他们具备向上一层级发展所需的核心能力,更好地激发其展现更多潜能。

方格7:企业员工符合现有职务的绩效标准,并显示出极高的潜能,他们未来可以往上晋升。企业对于这类人才,管理层发展的重点应针对其优势,给他们提供更具挑战性的任务,或通过安排这类员工从事多样性的工作,以鼓励这些人才展现出更好的绩效成果。方格2和3的人才都是组织的重要人才资源,因此企业会愿意多花费精力投资一些资源在这些人身上。所以除了上述的发展做法外,也需要视不同人才的实际情况而有不同的安排重点。

方格6:企业员工在现有职务上表现优秀,并且在其他业务领域也表现出色。例如,企业经验丰富的员工对组织有重要的价值,他们不仅能对内部员工进行培训,也能够在企业刚成立或面临危机的情况下提供所需的专业技能。此方格的企业人才培训重点应在于提升其核心竞争能力,发挥他们的最大的优势。

方格5:企业员工达到现有职务的绩效标准,也有能力去承担更大的责任和职务。因此企业对他们的发展的重点将根据这类人才的潜能发展趋势来决定是否赋予其更有挑战性的任务,或强化现有的能力。

方格4:企业这类员工是最近刚从方格1,2或3晋升上来的人才。他们先前的绩效表现足以证明他们有潜力晋升到此层级职务。但他们在面对新职务更高的绩效要求标准,他们仍在调整或重新设定工作目标,因此接下来的发展重点应是尽快传授、培训,使其绩效提升达到此职务的要求标准。

方格3:企业员工达到现有职务的绩效标准,但应与其共同订定挑战性的目标,并要求在既定时间内有效提升其核心的能力。

方格2:企业员工达到部分该层级要求的绩效标准,但有些部分明显未达到要求。其可能的原因主要来自他们尚未具备此新职务所需的技能,或长期以来能力未被提升改善,组织应进行有针对性的培训。

方格1:员工未达到现有职务的绩效标准,若不是有意愿或能力上的问题,应协助其改善,提升绩效;或协助转调其他合适的职务或转任其他公司。

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