情景性面试的特点决定了它在人员招聘与选拔中有着重要作用，主要体现在以下3个方面。
（1）为考查应试者的实际业务能力提供依据。无论是情景性面试的内容，还是情景性面试的方式，都比传统的面试答辩更接近拟招聘岗位的工作实际。这一点使得情景性面试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。
（2）有利于避免高分低能现象。情景性面试注重业务能力的考核，考核的标准是依据实际工作的要求拟定的，考官一般由用人单位的部门经理或高层经理担任。这些因素决定了情景性面试不仅能够为实践经验丰富、具有实际工作能力、可胜任拟招聘岗位工作的应试者提供“用武之地”，而且可以避免笔试表现不错，但实际业务能力不行的应试者进入录用行列。
（3）为用人单位安置录用人员的具体职位提供依据。实践表明，应试者在情景性面试中表现出来的个体能力差异，与他们的实际工作能力紧密相关。因此，情景性面试的结果一般可以作为用人单位安置录用人员具体职位的依据。本着扬长避短的原则，情景性面试可以最大限度地发挥新录用人员的作用。