1. 针对性
在情景性面试中,由于模拟的情景环境往往是拟招聘岗位或近似拟招聘岗位的环境,测试内容又是拟招聘岗位的某项实际工作,因此情景性面试具有较强的针对性。例如:
在财政部门人员招聘的情景性面试中,可以给应试者提供相关的财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人观点、意见和建议。在此基础上,考官就财务分析报告中的有关问题进行提问,应试者现场回答。
上述情景就是针对财政工作的需要和现实问题设计的。
2. 直接性
直接性是指情景性面试可以直接考查应试者的工作能力。例如:
某市检察院在人员招聘中应用了情景性面试:对参加应聘的所有应试者,用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音,时间为15分钟,其中既有相关证据又有无关信息,要求应试者做笔录,并据此撰写“起诉书”。然后,考官针对应试者所写的起诉书进行现场提问。
上述情景性面试不仅使考查内容与拟招聘职位的业务有直接关系,而且使考官能够直接观察应试者的工作情况,直接了解应试者的基本素质及工作能力。
3. 开放性
开放性是指情景性面试可以给考生一个较为开放的、自由的发挥天地。例如:
某市广播电视局在招聘编辑、记者时,组织应试者参观了上海无线电一厂生产车间,请厂长介绍了该厂搞活企业经营、狠抓产品质量、改进营销工作等方面的情况,并以记者招待会的形式,由厂长解答应试者提出的各种问题。随后让应试者根据各自的“采访记录”,分别撰写新闻综述和工作通信。最后考官根据应试者的采访报道进行提问。
总体来说,情景性面试的特点主要表现在针对性、直接性和开放性等方面。针对性表现在测试的环境是仿真的,内容是仿真的,测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对应试者的素质的实际需求。需要指出的是,有时表面上模拟的情景与实际工作的情景并不相似,但其所需要的能力、素质是相同的。这时,表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。直接性表现为应试者在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的,与拟任岗位的工作直接相关,正如一个短暂的试用期,其工作状态一目了然。开放性表现在测试的方式多样、内容生动,应试者作答的自由度高、伸缩性强,提供给应试者的不是一个封闭性试题,而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。上述特点也派生了情景性面试的相对局限性,主要表现为面试的规范化程度不够高,同时对考官的素质要求较高。