什么是中心化倾向：中心化倾向的产生原因
中心化倾向（central tendency）是指评价者对一组评价对象做出的评价结果相差不多，或者都集中在评价尺度的中心附近，导致评价结果的差距较小。例如，在图示量表法中，虽然设计者规定了从第Ⅰ到第Ⅴ的五个评价等级，然而管理者很可能会刻意避开最高的等级（第Ⅴ等级）和最低的等级（第Ⅰ等级），将大多数评价对象都评定在第Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ这三个等级上。
中心化倾向产生的原因主要有以下几种。
（1）人们往往不愿意做出“极好”“极差”之类的极端评价；
（2）对评价对象不够了解，难以做出准确的评价；
（3）评价者对评价工作缺乏自信心；
（4）评价要素的说明不完整，评价方法不明确；
（5）有些组织要求评价者对过高或过低的评价写出书面鉴定，以免引起争议。