所谓组织管理,是指根据企业内部管理对象、任务和目标的复杂程度,将企业按从属关系划分为若干单元(或部门),每个单元都相应地配置一定数量和质量的人员,并由规章制度明确规定部门和人员的职责分工、权利和义务以及他们之间的信息沟通方式。
组织管理的构成要素包括:人事、规章制度和信息。
(1)人事。人是组织的主体,是组织管理的第一要素。组织管理中的人事包括组织人员的选择、成员最优化结合和成员工作能力提高等内容。
① 组织人员的选择。人是为组织目标服务的,因此,选择组织人员应根据组织的发展和战略目标的需要来进行,其内容包括制定人力资源计划、招聘和选择人才。
② 成员最优化结合。所谓成员的最优化结合,主要是指组织成员的素质配置合理,组织的形态选择适宜,组织的激励方式要恰当等。
(2)规章制度。规章制度包括企业对生产经营活动所制定的各种条例、规定、细则、章程、程序、办法等。主要是以文字形式对企业各项管理工作和劳动操作做出规定,用以明确企业各部门的职责范围、以及每位员工的岗位职责。
组织中每个成员的活动都会对与其相关的成员产生影响,在组织的各个成员之间都存在着复杂的联系。为避免组织成员各行其事带来的混乱和工作脱节,组织必须有一定的规章制度来规定和统一成员的活动。
(3)信息。企业的组织管理要进行活动,实施管理,就要通过某种媒介进行纵向和横向的联系、内部和外部的联系。这种媒介就是信息。信息在组织管理中的作用,就像人体中的神经系统一样,能将组织成员的活动有机地协调起来,将企业内部活动与外部环境协调起来,达到组织的目标。因此,现代企业的组织管理要有效地进行活动,必须有与其相适应的信息和信息系统。
总之,人事、规章制度和信息这三者是密切相关的,缺少任何一个,组织都不能发挥应有的作用,不能有效地运转。换言之,组织管理必须具备人事、规章制度和信息这三个要素,并使其统一起来,形成有机整体,并不断改善它们,才能发挥组织功能,形成较强的组织力量。