什么是绩效管理体系:绩效管理体系的特点
绩效管理体系是由三项内容组成的,即一套规则、一套流程、一套方法。一套规则,指企业要有绩效管理的规则,即全部绩效管理的规范性文件;一套流程,指绩效管理的程序、方法、手段等,包括全部的图、表;一套办法,指具体实施的操作步骤和时间安排。
具体来说,所有绩效可以分为两大类:第一大类是任务绩效。所谓任务绩效是指考核中必须要达到标准的绩效,简言之,就是要考核的绩效;第二大类是周边绩效。所谓周边绩效就是不考核的内容,但足以影响别人评判的绩效。
例:某单位有一个业务骨干,这个人什么活都干得很好,业务能力非常强,但此人有一个致命的弱点,就是喜欢搬弄是非,到处挑拨离间,这样的业务骨干是不能够为企业所重用的,甚至有可能导致别人对他的印象极其恶劣,足以影响到对他的业务绩效的考核。相反,一个业绩平平但是人缘极好的人很有可能绩效考核非常优秀,所以往往庸才被抬上高位,可能与周边绩效的影响不无关系。
我们对一个人的判断往往受到情感的支配,某些人常常是由于周边绩效不佳导致整体的绩效考核成绩不佳,在对员工进行绩效考核时,实事求是地对某个员工进行考核,一点不受周边绩效影响的绩效考核是不存在的,但是要尽量减少周边绩效的影响,否则就难以做到用人之长,很有可能一叶障目不见泰山,从而导致对人产生偏见,影响企业的人才队伍建设。