窄化效应对时间管理的启示

有人做过一个这样的实验:一个人一直盯着天空看,脸上露出惊讶的表情。过了一会儿,原本路过的行人,纷纷聚集过来,一起盯着天空看。像这种注意力被偏移,并短暂集中在某一点的现象,心理学称之为“窄化效应”。

“窄化效应”指的是,人因为只关注了某一时刻某一点的偏好,而导致原来的偏好(并非喜好,而是做某一决策时的偏向)出现了问题。这就好像比一条笔直的马路上,因为某一段道路突然变窄收缩,使得经过此段的车流量随之收缩,但过了这一段后,一切又恢复了正常。

在日常生活和工作中,“窄化效应”时常发生。比如,某公司因原材料短缺导致产品延迟发货一个月,在这一个月里,所有的销售人员都将注意力放在了缺货问题上,似乎因为这个原因,所有的工作都受到了影响;公司在开会讨论某个问题的过程中,经常会因为一个员工提出了另外一些不相关的问题而偏离了讨论的方向;在企业管理过程中,一些管理者会因为一些突发事件而改变原有的计划……

“窄化效应”发生时,人的注意力只集中在一点,如果站在更长的时间角度和更广的空间视野来看这件事,那么人的注意力其实是分散的、不专注的。当我们莫名其妙地去围观别人时,我们只偏向热闹的东西,而忘记了自己还有更重要的事情去做。一旦我们把时间和精力消耗在某些无关紧要的事情上,怎么能做好自己该做的事情呢?所以,我们要时刻警惕自己陷入“窄化效应”而不自知。

针对以上类似出现的窄化效应,我们用什么样的方法可以避免呢?

1.目标清晰而具体

做任何事情之前,一定要有清晰而具体的目标。没有目标,行动就会因为缺乏指引而随时偏离方向,那么计划执行过程中的上一步与下一步之间的连线就不会是一条直线。另外,目标定好了之后,不能随意更改,对于突发的状况,如果与预定任务无关,最好不要在上面浪费时间;如果确实需要处理,可以交给负责的人去处理。

2.用图像法看清问题的本质

在执行目标的过程中,如果突发事件很多,你不知道该如何抉择,这时可以利用图像法来帮助自己看清问题的本质。方法是:准备一张空白纸,先在纸的上方画一条横线,然后在橫线中间处向下画一条竖线,这样将纸分成了3部分。然后在纸的上方空白处写上自己的目标,左边空白处写上自己所遇到的问题,右边空白处则针对左边列出的问题进行一一细化,然后划去你认为能够解决或者不重要的问题,剩下的就是需要重点花时间和精力去解决的问题。

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