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梅考克法则对管理的启示

企业以追求利润为使命,绩效考核制度和目标管理理论也总是强调员工对于实现企业目标的价值和贡献,因此员工在企业所获得的待遇直接取决于员工的贡献。可是人有自己的低潮期和高潮期,相应地,员工对企业所作的贡献并非总是处于平衡的状态,私人事情的干扰、身体暂时出现故障、年龄渐增而心有余而力不足,都会导致员工对企业的贡献率降低。当员工无法做出以往的贡献时,企业对这些员工的态度往往成了其他员工衡量是否值得投入工作的重要标准。美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克提出了梅考克法则,他认为:“管理是一种严肃的爱。”

一位渔夫养了一群鸬鹚,这群鸬鹚每天都很敬业地捕鱼,为渔夫立下了汗马功劳。十多年过去了,鸬鹚慢慢地老了,它们的精力与年轻时相比简直不可同日而语,因此它们捕到的鱼越来越少。于是,渔夫又买了一批小鸬鹚,让他们跟着老鸬鹚一起捕鱼,出于对渔夫的忠诚,老鸬鹚把自己所知道的捕鱼技巧都传授给了新来的鸬鹚,因此,新来的鸬鹚很快就适应了这份新工作,每天都能捕到很多的鱼。渔夫对于新来的鸬鹚的工作表现也给予了最大的认可,提供给它们的食物既多又好。

新来的鸬鹚对这份工作很满意,它们每天都努力地捕鱼,以报答渔夫的厚待之恩。而那些老鸬鹚却日渐衰老,它们老迈地再也无法担任捕鱼的工作了。渔夫对老鸬鹚的态度越来越恶劣,给它们提供的食物也远不如新鸬鹚的,甚至把几只老鸬鹚杀了炖汤喝。

看着老鸬鹚的末路待遇,新来的鸬鹚的工作积极性越来越低落。一天,它们进行了集体罢工,不管渔夫怎么驱赶,它们就是不肯下河捕鱼。渔夫不解地说道:“我每天让你们吃新鲜的小鱼,住舒适的窝棚,一周还给你们放一天假,我这么厚待你们,你们就这样回报我吗?”鸬鹚们静默了,这时,一只鸬鹚说:“你对我们越好,我们就越害怕,虽然我们现在身强力壮,能捕到很多的鱼,可是老的时候,还不是与老鸬鹚一样的下场?!”

企业只有杜绝鸟尽弓藏的用人意识,对于那些功勋显著、但后来由于客观原因而无法对企业效力如旧的员工也保持从前的态度,才不会使其他的员工有同病相怜之感。因为每一个人都会有体力不支的时候,那时他们最脆弱,他们更关注脆弱时所受到的待遇,只有那时的待遇得到保障,他们才会认为企业是值得自己奋力终生的场所。

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