边界组织强调速度、弹性、整合和创新
传统官僚化组织结构的成功主要源于规模化的机器大生产、清晰的职责界定、专业化的劳动分工以及强力严密的控制体系:组织的规模化运作大幅降低了生产成本,增强了企业在市场上的主导能力;明确的职能划分、专业的劳动分工大大提高了组织成员的工作效率;严密的科层等级体系实现了对组织运营管理的强力控制。
与此不同,无边界组织为了适应不断变化的商业环境,更加注重速度、弹性、整合与创新:对快速变化、高度不确定的外部环境及时反馈和响应;员工的角色职能更具弹性,不再局限于单一职位,而是根据组织需要不断变换新岗位、学习新技能;不再基于传统分工理论侧重专业化的部门和职能分割,而是在整体论、系统论、协同论等思想的引导下,注重不同部门在资源、信息、能量等方面的整合协同,强调一体化的组织流程管理;注重塑造鼓励变革和创新的组织文化和机制。