绩效考评的主要作用

绩效考评，作为人力资源管理的一个职能，为各项人事决策提供了客观依据，是人力资源管理不可缺少的一个环节。其主要作用主要有以下几个方面：

（一）有助于提高企业的生产率和竞争力

衡量生产力的传统方式是考察员工工作成果的数量和质量、有没有按工作程序办事、上下班是不是守时，以及出勤率、事故率、离职率等的高低。人力资源管理理论认为，衡量生产力的主要因素应该是员工的招聘、培训、任用、激励和绩效评价，并以绩效评价为核心。

现在，许多西方企业都已经清醒地认识到员工的工作绩效对公司生产力和竞争力所产生的重大影响，纷纷加强了员工绩效管理，把通过提高员工工作绩效来增强各部门的产出效率看作是增强本公司生产力和竞争力的重要途径。

根据翰威特公司对美国所有上市公司的研究成果，具有绩效管理系统的公司在利润率、现金流量、股票市场绩效、股票价值以及生产率方面，明显优于那些没有绩效管理系统的公司。

（二）为员工的薪酬管理提供依据

员工的实际业绩，即工作成果决定报酬水平的高低；根据对人员业绩变化情况来确定是否再予以提薪；该员工与其他从事同类或相似工作的员工在业绩和报酬方面进行比较，主管及部属的绩效就可以大大地展现出来，按绩效付酬观念就顺理成章了。工作绩效考评结果最直接的应用，就是为企业制定员工的报酬方案提供客观依据。

（三）为员工的职务调整提供依据

员工的职务调整包括员工的晋升、降职、调岗，甚至辞退。绩效考评的结果会客观地对员工是否适合该岗位做出明确的评判，为人事决策提供依据或信息。绩效考核是知人的主要手段，而知人是用人的主要前提和依据。

（四）为培训工作提供方向

培训开发是人力资源投资的重要方式。培训开发只有有的放矢，才能收到事半功倍的效果。通过绩效考评，可以发现员工的长处与不足，优势与劣势， 从而根据员工培训的需要，制定具体的培训措施与计划。

（五）有助于更好地进行自我管理

绩效考评强化了工作要求，使员工责任心增强，明确自己怎样做才能更符合期望。通过考核发掘员工的潜能，可以让员工明白自己可以干什么。通过绩效考评，使员工明确自己工作中的成绩和不足，可以促使员工在以后的工作中发挥长处，努力改善不足，使整体工作绩效进一步提高。

（六）通过绩效评估，反映员工的贡献程度

目前，绝大多数企业的绩效评估制度，都是一张表单，适用所有部门及人员，而表单的内容往往只是粗略性的几个问题及选项，这些制度设计上的不完善，使绩效评估制度经常流于形式，缺乏信度和效度。因此，如何针对不同工作性质，设计合宜的制度，以真实地反映员工绩效的高低，是目前企业主管思考的主要方向。

对于绩效好的员工，当然应给予奖励，感谢他们对公司所做的努力与贡献，同时激励他们能有更好的表现；但是，对于绩效差的员工，我们也应了解其中的原因。一般来说，员工在工作上是否能有好的绩效，可以从能力、动机及其他因素中加以探讨。因此，企业在发现员工有绩效不佳时，应该去发掘其背后的问题所在。

若是员工的能力不足，则应该给予充分且适当的教育训练，以增进员工在工作中的知识与技能；若是员工的动机不够，则应该建立起一套良好的激励制度，以增加员工改进绩效的动机；若是其他外在的因素，造成员工的绩效不好，例如，工作场所的环境干扰、工作所需的设备不足，则应协助员工排除障碍，使员工能有更好的工作环境来实现工作目标。

由此可知，一套好的绩效评估制度，不仅能鉴定出员工的贡献程度，还要能找出造成员工绩效不佳的原因。