科学管理之父弗雷德里克·温斯洛·泰罗的语录

管理的第一目标，就是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。

管理的主要目的，应该是使雇主实现最大限度的富裕，也联系着使位个雇员实现最大限度的富裕。

科学管理不是一种有效率的方法，不是任何一种获得效率的手段，也不是一串或一批有效率的方法；科学管理不是计算成本的新制度，不是支付工人工资的新方案，不是一种计件工作制，不是一种奖金制度，不是一种付酬制度，也根本不是一个支配工人的计划；科学管理不是拿着秒表观察一个人的工作并记下他的情况，不是工时的研究，不是动作研究或对工人动作的分析；科学管理不是印制一大堆表格并将表格发给一些人，而且说‘这就是你们的制度，照着办吧’；它不是分工工长或职能工长制，也不是在谈及科学管理时，一般人所能想到的任何管理方法。科学管理的实质，就是伟大的心理革命。

科学择人和育人并不是一次性的行为，而应是长期的任务，也应是管理层需要不断深入探讨的一个主题。

自从进入文明时代以来，财富的增长是如此巨大，它的形式是如此繁多，它的用途是如此广泛，为了所有者的利益而对他进行的管理又是如此巧妙，以致这种财富对于人类来说变成了一种无法控制的力量。人类的智慧在自己的创造物面前感到迷惘而不知所措了。

科学管理的每一步都是一种发展而不是一种理论，在各种实践下，实践都在理论之先。

在科学管理中，并不存在什么固定不变的东西。

每个工人都可以找到最适合他的岗位，在这个岗位上，只要能消除自身惰性，他就能成为头等工人。

在例外原则之下，经理只接受有关超出常规的例外情况，特别好和特别坏的例外情况，概括性的，压缩的和比较的报告。

所有的工人以及班组长、工段长，都应该尽可能解除其全部计划工作以及或多或少带有办公室性质的那些工作，一切可能用脑的工作都应该从车间里转移出来，集中到计划或设计部门，留给工段长和班组长的只能是纯属执行性质的工作。

当产量按比例增加时，付给工人较高的工资，永远是比较节省的。因为每件产品的间接费用降低的比例，大过工资的增加。从生产成本考虑，有许多工业家不了解产量对成本的影响。他们忽略了这一事实，就是赋税、保险费、折旧、租金、利息、薪金、办公费、推销费和动力费（相当于工人工资总额）等，不论企业产量多少都大体保持一样。

高工资和低劳动成本相结合的可能性，主要在于一个第一流的工人在有利环境下所能做的工作量和普通水准的工人实际做的工作量之间的巨大差异。

资方和工人的紧密、亲切和个人之间的协作，是现代科学或责任管理的精髓。双方（企业管理当局和工人）都必须不把盈利的分割作为头等重要的事，而一齐把注意力转向盈余的扩大。双方都必须认识到，至关重要的是，在所有同企业中所做的与工作有关的一切事务中，用科学的精确调查和知识来代替原有的个人判断和意见（不论是工人的还是老板的）。

很少有雇主认识到，增加一个额外的职员和一个领班，建立一个简单的工人工作记录制度，记录工人的工作成果，并据此调整工人的工资，借以刺激工人的上进心，就可以使一个有20～30人的工作组增加产量，有时可达一倍之多。而每个工人的工资仅增加一点。

现在我们已经进入真正合作的新时代的门槛了，任何人可以不依赖别人的帮助而独闯天下取得成就的时代正在迅速地消逝。