管理理论之父亨利·法约尔语录
管理职能只有通过组织才能贯彻,其他职能利用的是原料和机器,而管理职能只对人起作用。
视员工如婴儿与爱子,方能备受员工的信任和爱戴,方能调动员工的工作积极性和创造性。
一个出色的领导人应该具有承担困难的勇气和决心,如此才能有胆识去面对任何困难。
“管理”既不是一种独有的特权,也不是企业经理或企业领导人的个人责任。他同别的基本职能一样,是一种分配领导人与整个组织成员之间责任的职能。
“领导”就是寻求从企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益,引导企业达到它的目标,就是保证六项基本职能的顺利完成。“管理”只是这六项职能中的一项,由领导保证其进行。
管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制这五项要素。
由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个管理者既要才能之一。
没有原则,人们就处于黑暗和混乱之中;原则是灯塔,它能使人辩明方向。
在一家企业里,控制就是要证实一下各项工作都与已定计划相符合,与下达的指示及已定原则相符合。控制的目的在于指出工作中的缺点和错误,以便加以纠正并避免重犯。
一个下属人员只应接受一个领导人的命令。
一般来说,繁荣企业的领导人员是稳定的,而那些运气不佳的企业领导人员是常变换的。这种不稳定同时是企业不景气的原因与结果。然而,人员的变动有时是不可避免的,年老、疾病、退休、死亡都会打乱企业的人员构成。因此,稳定的原则如同其他的所有原则一样,也是一个尺度问题。
如果说预见性不是管理的全部的话,它至少也是其中的一个基本的部分。
一个大企业的高级人员最必需的能力是管理能力。
个人利益服从整体利益。这条原则说明这样一个事实,在企业中,雇员个人或雇员群体的利益不应高于企业利益,集体利益应先于其成员的利益,国家利益应高于公民个人或公民群体的利益。