信息的可靠性包含3 个方面的含义：

第一，真实性，信息报道是否失真，信息是否是实践所得，有没有言过其实、夸大或缩小；

第二，完整性，信息所反映的问题是否全面，是否抓住了事物的本质；

第三，典型性，是指所报道的信息是否具有典型性、代表性。

鉴别文献信息是否可靠，可从以下几个方面入手。

① 信息来源。文献是否由严肃的出版机构正式出版，严肃的媒体正式发布。通常由较高声誉的出版社出版的文献相对要可靠、准确一些。网上信息良莠不齐，常有虚假的甚至有害的信息，引用时务必注意其真实性。例如，统计数据应以官方或专门机构正式公布的为准。信息是第一手资料还是经过多次转引，如是转引必须核对原始文献。文献的引用资料是否有确切的出处，参考文献著录是否规范。

② 编纂目的。文献的编纂目的是用于学术研究、政府决策，还是用于商业目的，是否因商业目的而夸大、带偏见，是否客观公正。

③ 文献著者。专业文献的著者是否为该专业的学者、研究人员。一般情况下，专业人员撰写的本学科研究文献其可靠性要高于非专业人员。应该优先选择学科领域知名专家学者、知名团队所撰写的文献。

④ 被引用情况。文献的引用和被引用情况可以反映论文在学科内和学科之间的影响，也可反映论文相互之间的关系。论文被引用次数多，说明受关注程度高、影响大、参考价值高。查论文的被引用情况可利用引文索引和综合性检索系统，如中国知网（CNKI）。

鉴别实物信息是否可靠，可以从实物的设计（研发）者、生产机构、关键技术内容等几个方面加以分析判断。一般来说，具有较高专业技术职称的研发人员研制的产品可靠性高；国家大型企业、驰名企业研发的产品可靠性高；拥有专利技术的产品具有的可靠性高。实践也是检验实物信息的重要依据，性能稳定、维修率低的产品可靠性高。

口头信息的可靠性可以从发言人水平、发布口头信息的场合以及听众的反应进行评价。