关于信息消费者信息需求产生的原因，目前在情报学界主要有需求满足论、认知过程论和行为障碍论3 种观点。这里对其简要描述如下。

（1）需求满足论。马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求5 个层次，并从低层次到高层次逐步被满足，而需求满足论认为信息需求是在满足人的总体需求所从事的活动中产生的，是从外部活动中寻找信息需求产生的原因。

（2）认知过程论。认知过程论认为信息需求产生于人的认知过程。如德尔文（B. Dervin）认为信息需求产生于个人知识的不连续性和知识差；贝尔金（N. J. Belkin）的ASK 假设（Anomalous State of Knowledge）理论，认为个人知识状态的异常（anomaly）产生信息需求。库尔梭（C. C. Kuhlthau）则主张认知的不确定性原则。认知过程论是从认知主体内部知识结构差异的角度来探讨信息需求产生的原因。

（3）行为障碍论。弗林（Goger R．Flynn）认为，由于知识的缺乏导致了人的行为的障碍，从而产生了信息需求。信息需求的行为障碍论是根据消费者行为理论，行为源于动机，而动机是来源于需要的欲望，因此信息需求来源于消费者的信息需求，如果信息消费者具有信息获取的能力，在此基础上就构成了信息需求。