海尔OEC管理法又称为“日清日高,日事日毕”管理法,它包含着3个基本原则:
(1)闭环原则,即凡事都要讲究善始善终,都必须有一个PDCA循环(即计划—实施—检查—总结)的过程,达到螺旋式上升的目的;
(2)比较分析原则,纵向与自己的过去比,横向与同行业比、与同类企业比、与相关部门比、与其他员工比,认识到没有比较就没有发展的道理;
(3)不断优化的原则,根据木桶理论,找出薄弱项,并及时整改,以期提高全系统的水平。
“日事日清、日清日高”是OEC的核心理念,也就是说,把“日”作为基本埋单单元,任务当天完成,偏差当天纠正,以实现由“预防为主”到“瞬间控制”。日清共有5步:
(1)召开班前会,明确当日的工作目标和要求;
(2)员工按照预定内容和标准展开工作,自主管理,瞬间控制;
(3)下班前填写《日清表》,对当日工作进行自清,对照既定标准填写自评结果;
(4)主管对员工的工作进行复审,对自己的工作进行“日清”,并将结果上报主要负责人;
(5)主要负责人复核上报结果、分析问题,提出解决措施,完善相应制度。
“日清”最关键的环节是复审,通过复审发现问题,随时纠偏。如果发现不了问题就要提高目标值。