职能工作分析(Functional Job Analysis,简称FJA),最早起源于美国培训与职业服务中心的职业分类系统。
FJA主要分析方向集中于工作本身,是一种以任务分析为导向的、系统的工作分析方法,是以工作者需要完成的任务,并针对每项任务需要发挥的职能为核心展开深入分析的。FJA对工作内容的分析非常全面和具体,一般能够覆盖工作内容的95%以上。
在FJA中,对于每一项任务的陈述格式进行了界定。首先要说明的是任务的“行为/活动”是什么;
其次说明在任务执行中需要使用的“工具/装备”、“指导/帮助”、“工作信息”和“其他资源”;
最后说明任务执行的结果,即“任务结果”。