工作设计是建立在对工作的研究基础之上的，工作分析能够为工作研究提供基础信息。

工作设计是指为了有效地达到组织目标而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。工作设计分为两类：一是对企业中新设置的工作岗位进行设计；二是对已经存在的缺乏激励效应的工作按照该理论进行重新设计，也称为工作再设计。

工作设计的作用主要体现在以下几个方面。

(1)工作设计改变了工人与职务之间的基本关系定位。科学管理者更加强调工作本身，把工作职务的物质要求与工人的生活特征相结合，然后剔除那些不符合要求的人。行为科学家则把重点放在工作者上，职务被看做是不可改变的固定物，试图通过对工人的挑选和培训来完善这个过程。科学的工作设计在考虑工作本身特征的同时，也充分考虑工作者的工作感受，两者有机地结合才能更确保工作被有效地执行。这就要求通过工作分析把握工作特征、把握工作者特征和把握两者的有机结合。

(2)工作设计使得工作岗位职责分明。工作设计必须能够将组织目标准确定位于各个不同的岗位，同时又要在管理机制上保障这一目标的实现能够得到其他各个工作环节上工作者的有效支持。这就需要各个岗位的职责务必是清晰的、具体的和明确的。工作设计就是要利用工作分析方法，通过对工作输入、转换和输出各个环节的深入研究和分析来准确界定各个岗位的工作边界。

(3)工作设计推进了工作者积极的工作态度。由于在工作设计中充分考虑了工作者的工作感受，工作本身使得工作者会产生一种工作满足感，这就可以对工作者改变态度、提高生产率和实现对工作者激励起到积极影响。尤其是在新的经济背景和工作特征条件下，工作丰富化、工作扩大化和工作轮换等模式在工作设计中被广泛采用。因此，如何在新时期通过工作分析手段深入把握工作者的社会心理需求就显得尤为重要。

(4)工作设计有利于改变工作关系。工作执行中会涉及与组织内其他岗位工作者的工作联系，有效的工作设计可以通过对工作合作和协作链条的整合，改善人际关系，进而促进对工作者的激励和工作效率的提高。在这里各个岗位间工作目标既有差异性又有一致性，这种差异性确保了分工，这种一致性确保了合作。工作分析通过对工作系统的梳理，更加明确了工作的开始点和结束点，明确了工作的关键控制环节，保证了对分工与合作的有机结合。