工作内容丰富化的方法
①在决定工作方法、工作秩序和速度等方面给员工以更大的自由,或是让他们自行决定接受或拒绝某些资料或材料;
②鼓励下属参与管理,并鼓励员工之间的相互交往;
③使员工对自己的工作有个人的责任感;
④采取措施以确保员工能看到自己的工作对组织或部门所做出的贡献;
⑤把工作完成情况反馈给员工,而且最好是在他们的基层主管得到这种反馈之前;
⑥在分析和改造工作环境的物质条件方面,让员工也提出意见。
摩托罗拉采用岗位轮换的方式培养多面手。摩托罗拉公司普遍实行工作轮换制度,公司给员工提供各种机会,尽可能做到能上能下和民主决策。这样做,不仅使更多的人得到了锻炼,也便于每个人发现自己最适合的工作岗位。管理人员之间也采用轮换的方式进行培养,人力资源、行政、培训、采购等非生产部门的领导多数具备生产管理经验,不但有利于各部门更好地为生产服务,也有利于管理人员全面掌握公司的情况。生产工人的前道工序、装配工人和测试检验工人也经常进行岗位轮换,这样可以使员工成为多面手。