什么是职务设计：职务设计的原则

美国管理学家哈尔曼在一篇文章中曾经提出了职务设计原则：

一是充分考虑技能的多样性。

二是充分考虑任务的完整性。

三是设置职务反馈环节。

四是向员工阐述每项任务。

有这样一个例子：

第二次世界大战时，美国为了尽快结束战争，制订了“曼哈顿”计划，以开发原子弹。罗斯福总统赋予这一计划以“高于一切行动的特别优先权”，由军方全权实施。这项工程极其复杂，因此在工程管理区内，汇集了以奥本海默为首的一大批来自世界各国的科学家。科学家人数之多简直令人难以想象，在某些部门，带博士头衔的人甚至比一般工作人员还要多，而且其中不乏诺贝尔奖得主。

然而，尽管人才荟萃，但工程进度却很慢，并且成效不大。原来，由于这是一项绝密计划，当时在“曼哈顿工程区”工作的15万人当中，只有12个人知道全盘的计划。全体人员中很少有人知道他们是在从事制造原子弹的工作，因此，他们也不可能了解这些工作的实际意义，也不会对工作发生真正的兴趣。

当时负责技术监督工作的理查德·范曼（Richard Feynman）为了突破这个困境，费尽口舌说服上级，要上级同意对这些人说明他们正在做什么，理由何在。结果获上级批准，由计划主持人奥本海默向这些杰出工程师们说明了曼哈顿计划的本质。在了解到他们的工作可以结束战争的重大意义之后，全体工作人员的工作积极性立刻高涨起来，工作效率也得到了惊人的提高。

许多工作人员自愿留下来加班加点，毫无怨言。经过全体人员的艰苦努力，原子弹的许多技术与工程问题得到解决。1945年7月15日凌晨5点30分，美国第一颗原子弹试验成功。

“曼哈顿”计划的成功显示出内部交流、信息沟通是多么重要!无论是一个企业，还是一个团队，要想激发起成员的工作积极性，除了应制定好正确的目标和计划外，还必须让成员分享信息，尤其是完成工作所需要的信息、衡量工作成果的信息、他的工作如何对整体产生贡献的信息，让成员知道自己的工作意义和范围。有了充分的工作理由，就有了努力工作的激情和无限的创造力。