什么是工作丰富化
工作丰富化是指工作的纵向扩大，即给予职工更多的责任、更多参与决策和管理的机会。
例如，一个生产第一线的工人，可以使他负责若干台机器的操作，检验产品，决定机器何时进行保养或自己进行保养。工作丰富化可以给人带来成就感和得到认可的满足感，及增强责任心。当他们通过学习，使丰富化的工作内容被掌握之后，他们会获得成就感；当他们从顾客那里得到了关于他们工作成果——产品或服务的反馈信息时，他们会感受到被认可；当他们需要自己安排几台设备的操作、自己制定保养计划和所需资源的计划时，他们的责任心也就会大为增强。