什么是工作扩大化
工作扩大化是指工作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作（例如，一个产品或提供给顾客的一项服务）的大部分程序，这样他们可以看到他们的工作对顾客的意义，从而提高工作积极性。
进一步，如果顾客对这个产品或这项服务表示十分满意并加以称赞，还会使该员工感受到一种成功的喜悦和满足感。
工作扩大化通常需要员工有较多的技能和技艺，这对提高员工钻研业务的积极性，使其从中获得一种精神上的满足也是有极大帮助的。
什么是工作扩大化
版权声明：本篇文章（包括图片）来自网络，由程序自动采集，著作权（版权）归原作者所有，如有侵权联系我们删除，联系方式（QQ：452038415）。http://www.djsbq.com/1843.html