什么是问卷法：问卷法的形式与特点
问卷法是工作分析中最常用的一种方法。即采用问卷来获取工作分析中的信息，实现工作分析的目的。问卷法适用于脑力工作者、管理工作者或工作不确定因素很大的员工等。问卷法比观察法更便于统计和分析。
问卷通常包括结构化的问卷和开放式问卷两种。
结构化问卷由分析人员事先准备好的有关项目组成，代表了分析人员希望了解的工作信息。使用时，问卷回答者只需要在问卷项目后填空、选择，或用5级、7级评分法对项目进行评定。
回答结构化的问卷简单、明确，不占用任职者太多的时间。
但是，回答方式较呆板，不允许回答者有发挥的余地。如果问卷中有的项目表达不清或不切合实际情况，回答者也只能勉强做答或空着不回答。
开放式问卷让回答者用一段话表达自己的意见就给他们提供了发表不同看法的机会，如“请叙述工作的主要职责”。
最好的问卷介于两者之间，既有结构化问题，也有开放式问题。