访谈法的优点与缺点
访谈法的优点是：
①应用广泛。它可最广泛地运用于以确定工作任务和责任为目的的工作分析方面。
②通过面谈还可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和行为。例如，一个熟练的访谈者可以发掘在组织图上看不到但却有可能会偶然发生的一些重要工作活动或信息交流（比方说，发生在生产主管人员和销售管理人员之间的信息沟通）。
③面谈还为组织提供了一个良好的机会来向大家解释工作的必要性及功能。同时，让任职者吐吐苦水，有助于管理者发现被忽视的问题。
④访谈法相对来说比较简单，但却可以十分迅速地收集到有关信息。
访谈法的缺点主要是：
①由于工作分析经常被看作是改变工资率的依据，因此，员工容易把工作分析看成是工作绩效评价，而夸大其从事工作的重要性和复杂性，从而导致所提供的工作信息失真。
②分析人员对某一工作固有的观念会影响对分析结果的正确判断。
③若分析人员和被调查者相互不信任，应用该方法具有一定危险性。因此，访谈法不能单独作为信息收集的方法，只适合与其他方法一起使用。