直接观察法与访谈法如何结合使用
直接观察法通常与访谈法结合使用。
两者结合的一种方式是：
首先，对员工在一个完整工作周期中所完成的工作进行观察，并把所观察到的工作活动都记录下来（这里的工作周期是指完成工作所需要的时间。
对于一位流水线上的工人来说，它可能是一分钟，而对于从事复杂工作的员工来讲，则可能是一个小时、一天或更长时间）。
然后，在积累的信息已经足够多的时候，再同员工进行面谈。由于员工在被观察过程中往往会受到鼓舞，因而此时他们就会很愿意就一些你所不懂的要点进行解释，并向你说明一些你还没有观察到的工作活动情况。
观察法和访谈法结合的另一种方式是：
在员工工作时，一边对其进行观察，一边进行访谈，两者同时进行。不过，在通常情况下，最好是等到观察结束后再去进行访谈，因为这样，既可以使你有充分的机会在不受影响的情况下去观察员工的工作，又减少了员工因变得焦急而不按常规操作的可能。