工作分析所涉及的概念和术语
工作分析是一种专业性较强的人力资源管理工作,有许多专业术语必须掌握。
工作要素,是指工作活动中不能再继续分解的最小单位。比如说,打开计算机、签字、打电话、发传真,等等。
工作任务,是为了明确组织目的所进行的工作活动,通常表现为工作要素的集合。例如,包装工人盖上瓶盖,打字员打印一份文件,程序员编一个应用软件,都是一项任务。
工作职责,是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动,即由一个个体操作的任务的总和。例如,打字员的责任包括打字、校对、简单维修机器等一系列任务。
职位,是指一定时期内,组织要求个体一项或多项相互联系的职责集合。例如,办公室主任,同时担负单位的调研、文书管理和日常行政事务处理三项职责。一般来说,职位与个体是一一匹配的,有多少员工,就有多少职位。
职务,是指一组重要责任相似的职位。根据组织规模的大小和工作性质,一种职务可以有一个职位或多个职位。例如,一个工厂设两个副厂长,一个分管生产,一个分管供销。
职业,是指在不同时期、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近或相当)的职位集合。例如,教师、工程师、会计等都是职业。