什么是工作分析：工作分析的内涵
简单地讲，工作分析就是对某一种特定的工作做出明确界定，并确定完成这一工作需要有什么行为的过程，为这一工作收集所有与它相关的信息并进行评价的系统工程。它包括工作说明、任职条件等。
外国的人事心理学家从人力资源管理的角度出发，提出了一个非常容易记忆的6W1H工作分析公式，从七个方面对职务进行分析：
①Who：谁来完成这项职务。
②What：这项职务具体做什么事情。
③When：职务时间的安排。
④Where：职务地点在哪里。
⑤Why：他为什么任该职务（职务的意义是什么）。
⑥For Who：他在为谁服务。
⑦How：他是如何服务的。