部门主管在绩效管理中的职责与角色
主管是大多数基础绩效管理工作的实际执行者，主管人员在绩效管理中职责履行的情况将直接关系到绩效管理的实际效果。很多企业的绩效管理工作之所以“草草收场”不是因为高层不支持，也不是方案不完备，而是主管人员在执行过程中没有良好地履行自己的职责。
那么主管人员在绩效管理中应该承担什么职责呢？在对员工方面，主管人员应承担的主要职责包括：
1.指导/辅导员工按公司的要求完成各项工作；
2.提供员工完成任务所必需的有关资源；
3.帮助员工创造运用技能的机会，提高员工的职业技能；
4.排除员工在完成任务中所遇到的障碍；
5.为员工规划良好的职业发展。
在对公司方面，主管人员应承担的主要职责包括：
1.对上级和公司目标负责；
2.对公司业务负有不可推卸的责任；
3.是公司完成目标的中坚力量；
4.是公司和员工沟通渠道的中间体；
5.保证公司政令的畅通。