（1）复杂的问题一定要记下要点，不清楚的地方可以再询问面试官细节。理清楚问题后，再开始分析案例。在回答问题前一定先让自己明白你要说什么，时间不够时学会要一点时间。

（2）专业的案例题需要你运用相对的分析工具来理清答题的思路。比如分析某公司的产品为何销量下降，或者让你分析一种新产品适不适合引进，可以用营销学中的4Ps理论（Product，Price，Promotion，Place）来分析。又或者，让你分析公司是否应该推出一种新的产品，进入某一新的市场，可以用到的分析工具有：Market assessment或 product portfolio analysis。再比如，让你分析公司可以在哪建新工厂或者让你拟一个新规划，你可以用到的分析工具有：供应链分析、竞争者分析或者Market assessment。再或者，告诉你公司的竞争者推出了某项产品或服务，而公司应该如何应对，此时用到的分析工具有供应链分析、竞争者分析、Market assessment、structural analysis……

想必看到这里，你也有点云里雾里。没错！因为你没有分析过案例，自然不知如何下手。建议在面试咨询类公司前，一定要做几道过往案例题练练手。

（3）答题也要有姿态！

毕竟不是笔试，你写出个结果就行，你要需要将你的分析结果表达出来。无论面对简单还是复杂的案例，在陈述你的想法时，尽量保持自信，语言避免空乏或含糊其辞，给出面试官一些实质性的解决步骤。不要担心说错，很多案例没有标准的答案，你要知道同一个问题发生在一个公司内，各个部门也许都会有不同的解决思路。

语速放慢，表述清楚，回答有逻辑。但同时要注意面试官的反应，他们往往会在你回答的时候给你一些适当的提醒，此时要及时捕捉到这些信息，并调整分析的方向。而不要他说他的，你自娱自乐。和面试官的这种互动，表明你也进入了“头脑风暴”的状态。

（4）分析归分析，别忘了总结。

无论面试官有没有要求，你都要在分析后给出一个总结陈词。