1．终身雇佣的用工制度

终身雇佣制度起源于20世纪50年代，是劳资双方的一种不成文的默契。采用职工持有本公司股票制度，坚持劳资双方相互保险机制。加强职工对企业的向心力。同时，日本企业采用年功序列制，是指职工的工资每隔一定的期间提高一次，职位也每隔一定的期间晋升一次的惯例，以留住员工。年功序列制是以终身雇佣制为前提的，也是终身雇佣制的配套工程。

2．以人为本的企业价值观

日本企业在企业经营管理中坚持以人为中心。日本文化的特质是重视义理、人情、和睦敬爱。因此，日本企业员工对企业忠诚，企业主包括企业经营者非常重视员工的工作和生活，不断提高福利待遇以调动其生产积极性。

3．民主参与的团队精神

团队精神是现代日本企业经营的指导思想。这种经营思想就是全员参加企业经营的“民主主义”思想。它把企业视为一个有机的共同体，主张企业经营和决定经营是团队行为，并依靠这种团队的力量完成企业的各种经营活动。日本团队精神主要具有三大特点：一是“团队”中每位成员有共同的目标，并围绕共同目标而努力奋斗；二是每位成员必须通过深入、密切的沟通与交流，在确定目标、制订和执行工作计划以及培训计划等方面取得一致意见；三是团队总体专业技能全面，规模适中。

4．内外协调的社会责任感

日本企业强调追求经济效益和产业报国双重价值目标。日本企业既是经济组织，又是社会组织，强调与外部环境保持协调，注重履行对各方面的责任。作为经济组织，以满足顾客为目标。日本企业首先强调对消费者的责任，以优良的品质和服务对消费者负责，追求顾客满足度最大化。其次，强调对交易合作者、股东的责任，即要公平地对待员工，共存共荣，结成命运共同体。作为社会组织，重视对本社区和社会的责任，把环境保护和减少公害作为企业生存和发展的前提条件。

5．终身教育的学习型企业

日本提出“科教立国、贸易兴国”战略，为贯彻这一战略，企业非常重视“育人”工程，把育人融入企业的经营过程中，并提出“经营即教育”的思想，建立起终身教育的学习型企业。日本企业长期重视员工的教育培训工作，以提高全体员工的素质。最早提出“经营即教育”思想的是松下电器公司的创始人松下幸之助，他说：“我们公司的主要产品是人才，也生产电器”。如丰田公司提出“既要造车，又要造人”，不断地进行企业文化教育，把企业的核心价值观贯彻到每一个人的心中。同时，企业还积极开展企业文化活动，以增进友谊和互相学习。

6．重视血缘的家族式管理

日本企业实行的是家族式等级制度和家庭式温情管理方式。其家族式等级制度的核心并不是家长式独断，只是在人事安排方面，企业主个人说了算，在企业业务工作中要求各司其职。家庭式温情管理方式的主要内涵是指企业视员工为家庭成员，在工作、生活等方面给予照顾，包括为员工筹办婚礼、安排旅游度假、帮助解决家庭纠纷等，企业内部形成一种家的气氛。

7．全员关爱的情感激励

日本企业家重视、尊重与信任员工，非常注重对员工进行感情激励。如上班时企业领导站在门口迎候员工，主动发出“您早啊”等鼓励性问候。即使员工来迟了，也不责备，而是说“今天早晨家里一定有什么紧要的事吧，没关系，有什么不方便尽管说出来好了”。下班后，企业领导常常与员工聊天、下棋，参加各种文体活动以联络感情，员工结婚、生日、生孩子或办丧事时，企业领导会送去慰问信和礼品。员工取得成绩或晋升，企业会召开庆功会，并打电话向其家人表示祝贺，感谢他们对企业的支持。

8．持续创新的危机管理

日本是一个岛国，人口密度大，资源匮乏，竞争激烈，由此形成了员工个人强烈的危机意识，促进企业实施危机管理。日本企业向员工灌输危机意识，使员工产生强烈的危机感，激发员工的热情，增强企业团结，形成命运共同体。  日本企业的强烈危机意识自然也推进了企业创新，包括思想创新、组织创新、技术创新、产品创新等。