薪酬的公平与否会直接影响到员工的行为与工作积极性,如果员工感到自己所获得的报酬不公平,他们将会消极怠工,甚至离开企业,从而对企业的整体业绩造成不利影响。因此,如何保证薪酬公平,改善员工绩效是企业管理者需要关注的重要问题。
1. 建立合理的薪酬文化
薪酬文化是全体员工对企业薪酬分配的一种共同的价值观,其中一个重要的组成部分便是员工对薪酬公平的看法,企业应建立统一的薪酬公平标准以使全体员工对其有统一的认识。企业要倡导公平竞争的文化,创造公平竞争的环境和机会。
2. 建立科学的绩效管理系统和薪酬管理系统
目前,我国众多企业在绩效管理上存在很多问题,主要表现在:缺乏一套稳定的、系统的绩效管理系统;绩效实施时没有持续、有效地收集反馈意见;绩效评估结果的主观性、随意性较强;没有将绩效评估的结果与晋升、培训和薪酬紧密结合起来,等等。
3. 做好薪酬沟通工作
公开、透明的薪酬决策往往容易获得员工对企业薪酬公平的认同,薪酬管理者必须经常进行员工薪酬满意度调查,了解员工对企业薪酬体系的意见,增强员工的薪酬公平感,从而激发员工的工作积极性。
4. 建立绩效和薪酬申诉制度
人力资源部应当确立两个系统,一个是企业员工绩效与薪酬评审系统,由高层领导和专家、专业人员组成工作小组,定期进行活动,承担监督、评审绩效评估结果和薪酬发放的任务;另一个是员工申诉系统,为员工提供一个发表意见的通道,全面负责员工的申诉接待。在其日常工作中应注意绩效反馈和沟通,允许员工就绩效评估和薪酬分配发表意见,尽可能地与其达成共识。如果员工仍有异议,可以通过申诉渠道要求更高一层的领导者听取员工申诉并给予解决。