纯有形产品与纯无形产品的区别
（1）纯有形产品。这类产品看得见、摸得着，是具体的有形物品，产品之间不存在差别或差别较小，如钢材、水泥、面粉等。顾客购买这类商品的目的就是为了消费商品本身，不需要消费商品本身以外的内容。企业管理的重点是提高纯有形产品的质量，降低其成本。
（2）纯无形产品。这类产品看不见、摸不着，产品之间存在巨大的差异，如信息、知识等。顾客购买这类商品的目的不是为了满足其物质需要，而是为了满足其更高层次的精神需要。这类商品能够给企业带来更大的附加价值，现代的知本家和过去的资本家在财富积累速度方面的差异，已经充分说明了一点。