创业模式概述

创业模式是指创业者为保障自身的创业理想与权益，而对各种创业要素的合理搭配。即创业的组织形式、创业的方式确定、创业的行业选择组成了创业模式。

独自闯出一片事业的天空，或者集结三五个好友的力量，合力创一番大事业，是很多人都曾有过的梦想。但是，光有梦想、希望，而没有选对创业的方式或模式，再美的梦想也难以成真。创业之初，第一个重要选择就是寻找一个适合自己的创业模式。对一个创业者来说，一个真正好的创业模式，应该是适合自己的，即其有能力操作而且能把现有的资源有效整合的。一个适合的创业模式，未必需要投资一大笔资金，未必需要具有很大的规模，甚至未必需要一间办公场所或店面。有志于创业的人没有必要被一些所谓的理论束缚住自己的手脚。只要勇于创新、勇于开拓就能有所突破，形成质的飞跃。

选择合适的创业模式，是创业成功的关键。准确判断自己的优势和劣势，选择最适合自己的创业模式，可以化解很多不利因素。

创业模式设计

出海需要船，同样，设计和完善企业创业模式，需要借助有效的分析手段。创业模式的五大要素是利润源（即企业顾客）、利润点（即企业提供的产品或服务）、利润渠（即产品或服务的供应和传播渠道）、利润杠杆（即生产产品或服务的内部运作）。利润屏障（即保护产品或服务的战略控制活动等）。创业模式就是以上述五大要素的某一至两个要素为核心，五大要素相互协同的价值创造系统。无论是设计还是完善企业创业模式，都必须遵循创业模式设计完善的五步法，如图5-3所示。

第一步，界定和把握利润源——顾客。

企业利润源是指购买企业商品或服务的顾客群，它们是企业利润的唯一源泉。企业利润源及其需求的界定，决定了企业为谁创造价值。企业顾客群分为主要顾客群、辅助顾客群和潜在顾客群。好的目标顾客群，一是要有清晰的界定，没有清晰界定的顾客群往往是不稳定的；二是要有足够的规模，没有足够的顾客群规模企业的业务规模必然受到局限；三是企业要对顾客群的需求和偏好有比较深的认识和了解。

设计创业模式的时候，首先需要分析顾客需求，其目的就是要为产品寻找能够比较容易呈现价值的顾客群。一般来说，企业盈利的难度并非在技术与产品端，而主要还是在顾客端。有时即使是把握好企业顾客的一点点需求，也可能产生巨大的顾客价值。在复印机行业，施乐公司的利润源主要是大型企业与专业影印公司，因此他看不到个人客户对于影印便利的需求，所以失去开发桌上型复印机的先机。佳能在资源规模上无法与施乐竞争，因此采取差异化策略，重点对个人客户这一利润源进行了系统分析和研究，根据个人客户的价值需求，发掘尚未被满足的特殊顾客群，最后成功开发出简便型桌上复印机这一为客户带来重大价值的成功产品。

如果创业模式无法找到相对明确的顾客需求，那么这项新事业将会遭遇无法创造利润的潜在风险。利润源不清晰，也就是企业顾客和顾客需求不明确，是导致企业创业模式不健全的首要原因。大量经营实践表明，设计和完善创业模式时，分析和把握顾客需求，并寻求产品在市场中的最佳定位，是设计创业模式的一项首要工作。

第二步，不断完善企业利润点——产品。

利润点是指企业可以获取利润的、目标顾客购买的产品或服务。利润点决定了企业为顾客创造的价值是什么，以及企业的主要收入及其结构。好的利润点是顾客价值最大化与企业价值最大化的结合点，它要求：一要针对目标顾客清晰的需求偏好；二要为目标顾客创造价值；三要为企业创造价值。了解一下微软Windows（视窗）操作系统的研发历程，我们不难发现，根据顾客的需求对产品持续改进是微软创业模式的竞争力之所在。当微软推出Windows1.0时，这个产品比数字研究公司的GEM图形用户界面好不到哪儿去。但历经多次改进，微软Windows产品强大的功能终于得到了用户的认可。

第三步，打造强有力的利润杠杆，构筑创业模式内部运作价值链。

打造利润杠杆，规划企业内部运作价值链是创业模式设计与完善的重要内容，它决定了产品或服务是否为企业带来价值和带来价值的多少。企业利润杠杆主要包括以下几种：组织与机制杠杆、技术与装备杠杆、生产运作杠杆、资本运作杠杆、供应与物流杠杆、信息杠杆、人力资源杠杆等。这些内部运作活动可以清楚界定企业内部运作的成本及其结构以及计划实现的利润目标。设计良好的利润杠杆可以使创业模式极具竞争力。美国西南航空公司创下了连续29年盈利的业界奇迹。能取得这样的成功，在于西南航空始终坚持“低成本营运和低票价竞争”的策略，在自己竞争对手不注意和不注重的内部价值链上下功夫，找到了属于自己的财富增长点。

将没有竞争优势的企业内部价值链外包，是打造利润杠杆的一条有效途径。多年来，耐克在美国运动鞋行业中一直处于领先地位。对于耐克而言，营销和新颖的设计是其专长，而对于制造，耐克则采取外包策略，同时，耐克还外包部分财务运作。劳斯莱斯将其主要精力集中于发动机的核心竞争力上，而对于车身等部分则完全外购，从而取得价值最大化。宝马（BMW）公司控制着与其核心竞争力密切相关的关键部件，如发动机、车辆平台的设计，其他非关键零部件则外包出去。

同样的产品，由于利润杠杆不同，或者说由于企业内部运作价值链的差异，导致了产品成本的迥异，一个企业可能赚钱，另一个企业可能亏损。这足以说明，利润杠杆决定了企业利润的多寡。

第四步，疏通拓宽利润渠道，构筑创业模式外部运作价值链。

利润渠道，即企业向顾客供应产品和传递产品信息的渠道，是创业模式得以正常运作必不可少的外部价值链。产品或服务的价值传递是企业把产品和服务传递给目标客户的分销和传播活动，目的是便于目标客户方便地购买和了解公司的产品或服务。

戴尔是成功的创业模式，它的利润渠道本身就为戴尔创造了巨大的价值。首先，直销模式大幅降低成本。戴尔的“直销模式”实质上就是简化、消灭中间商，这样避免了庞大的渠道成本。戴尔因直销而减少了20%左右的渠道成本。其次，直销模式加快了戴尔的资金周转速度。利用代销商销售计算机的各大计算机公司从制造到销售需要6～8周。而戴尔从订单到送货到客户手中的时间为5天，从发货到客户电子付款在24小时以内，戴尔的资金周转天数已降到11天。

第五步，建立有效保护利润的利润屏障。

利润屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业的目标客户，保护利润不流失而采取的战略控制手段。利润杠杆是撬动“奶酪”为我所有，利润屏障是保护“奶酪”不为他人所动。比较有效的利润屏障主要有建立行业标准、控制价值链、领导地位、独特的企业文化、良好的客户关系、品牌、版权、专利等。

创业模式也是一种企业创造利润的思维方式。虽然有许多不同的创造利润的方式，但每个企业最终只会从中选择一种方式，而企业的主导思维架构将是决定创业模式的主要因素。许多技术创新面对的是一个不确定性极高的未来环境，同时企业也无法获得全部的市场信息，因此没有一种创业模式能确保未来利润一定会被实现，也因而没有所谓最佳的创业模式。经理人在设计与执行创业模式的时候，一定要保持未来需要弹性调整的心态。也就是说，创业模式的内涵需要因应环境而变动，在执行时保持高度的弹性。