什么是社会信息加工金字塔模型?

20世纪90年代初期,Sampson等人从信息加工的角度研究职业生涯选择并提出认知信息加工理论(Cognitive Information Processing,CIP)。

该理论剖析了职业生涯问题解决和决策制定的过程,根据大脑如何接受、编码、存储和使用信息与知识,建立了信息加工金字塔模型,如图5-2所示。

图5-2 信息加工金字塔模型

位于塔底的知识领域包括自我知识和职业知识,它们是职业生涯管理的两块基石。其中,自我知识包括价值观、兴趣、技能和其他相关的个人特征。关于这部分知识的分析可以帮助决策者识别工作目标、适合的公司和目标岗位。职业知识包含某一行业、企业和岗位相关的知识及其分类方式。中间领域是决策领域,它包含问题解决和决策制定的过程,即CASVE循环。

最顶层的领域是执行领域,涵盖自我谈话(Self-Talk),自我认知(Self-Awareness),监控与控制(Monitoring and Control)三部分。自我谈话是决策者对自己过去、现在以及未来从事某项工作能力的分析;有效的自我认知包括对思想、感受、行为之间交互作用的感知;监控与控制是指个体追踪(比如知道自己何时需要停下来寻找信息)并坚定地参与下一次问题解决和决策制定过程的能力(如对在这一过程中产生的带来困难的负面想法的控制能力)。

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