在中国社会转型的背景下，促进信任发展已经成为研究者和组织管理者共同关注的问题。古训有“言不信者，行不果”，倘若管理者失信于下属，必然会影响组织整体发展。因此，管理者可信行为作为管理者的一种意志行为，能够建立和增强员工对管理者的信任，激发员工工作热情。该量表有助于管理者掌握自身行为在员工心目中的印象，了解员工对管理者的个人评价，从而对管理行为进行针对性改善，提升员工组织信任。值得一提的是，上级是否虚心受教，宽容接纳决定了此类量表在实践中发挥效用的程度。

定义： 有别于以往管理者可信性特质、诚信态度等分析视角，管理者可信行为是指管理者对下属予以信任的行为方式。

评价者： 员工评上级

量表引导语： 下列题项涉及你对你的管理者的行为的个人评价以及你与他的关系。请仔细阅读这些题项，认真评价你与管理者过去交往中他的行为。5点量表，1～5，从“完全不同意”到“完全同意”。

量表正文：

1.我的上级的行为是可预见的

2.我的上级的行为是符合逻辑的

3.每次面临同样问题的时候，我的上级会做出类似的举动

4.我的上级总能实现他的承诺

5.我的上级待我很真诚

6.我的上级总是告诉我真相

7.我的上级用一种有说服力的方式来坚持自己的主张

8.我的上级会有条理地陈述自己的想法

9.我的上级对决策的解释很透明

10.我的上级在工作中对他的员工授权

11.我的上级不会对我的工作过度控制

12.我的上级让我参与决策制定

13.我的上级为他的员工积极寻求利益

14.我的上级会考虑员工的利益

15.我的上级会对他下属的问题表现出关心

维度信息：

维度1：行为一致性（behavioral consistency），题项1～3

维度2：正直（integrity），题项4～6

维度3：沟通（communication），题项7～9

维度4：委任（delegation），题项10～12

维度5：关心（concern），题项13～15

注：原文报告以上5个维度的信度系数在0.75～0.85之间，整体量表的信度系数为0.92。